Perguntas frequentes

Duas letras, nove dígitos e mais duas letras — SS123456789BR, por exemplo. Pode colar com espaço, com ponto ou em minúscula: o campo limpa o texto antes de consultar.

Até vinte. Cole um por linha no console de consulta. O que passar de vinte é descartado para a página não travar.

Confira se o código está completo, sem espaços no meio e com as duas letras no fim. Encomendas recém-postadas podem levar algumas horas para aparecer — vale tentar de novo mais tarde.

Dá, e é assim que a maioria usa. A consulta da página inicial não pede login. A conta só entra quando você quer guardar código com apelido ou pedir alerta de mudança.

Você registra o pedido pelo painel, escolhe o canal e marca o consentimento. Ele fica salvo como pendente e a equipe ativa o envio manualmente. Nenhum disparo automático sai deste código.

A qualquer momento, sem fidelidade e sem multa. Peça pelo e-mail de contato e o cancelamento passa a valer no ciclo seguinte.

Nome, e-mail e senha com hash, os códigos que você salvou, o apelido de cada um e os pedidos de alerta com telefone e canal. Mensagem enviada pelo formulário guarda também IP e navegador, para conter abuso.

Nenhum. Nenhuma página carrega script de terceiros. Os únicos cookies são o de sessão e o token anti-CSRF, e a escolha do aviso de cookies fica no seu próprio navegador.

A nenhuma. Somos um serviço independente que organiza informação logística de acesso público. Não representamos operador postal e não conseguimos liberar, redirecionar ou acelerar entrega.